Гарантийный ремонт либо замена на такую же модель производиться при условии полного соблюдения правил эксплуатации и в соответствии с условиями гарантии.

• Продавец гарантирует исправную работу изделия при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации.
• Гарантийный срок на изделие составляет 14 дней с момента покупки.
• Гарантийный ремонт - это замена неисправных частей и связанная с этим работа. Решение о принятии или не принятии на гарантийное обслуживание принимается после получения нами заполненной гарантийной формы и их непосредственного осмотра нашим представителем. Если в случае осмотра окажется что изделие не может быть принято на гарантийное обслуживание в соответствии с условиями гарантии, мы вернем его вам. Если вы откажетесь принять эту отправку, то мы оставляем за собой право ликвидировать заказ без возврата оплаты.
• Гарантийный ремонт или замена на такую же модель производится бесплатно в срок не более 20 календарных дней со дня передачи товара на гарантийный ремонт. Срок гарантийного обслуживания продлевается соразмерно времени ремонта изделия. В случае необходимости заказа запасных частей у производителя, срок гарантийного ремонта продлевается соразмерно времени их доставки.
• Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный владельцу неисправностью часов.

Продавец в праве отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

• Изделие, имеет следы нарушения правил эксплуатации, следы ударов и механических повреждений в результате небрежного обращения (вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, стекла, стразы, отсутствие, поломка или деформация заводной головки часов, кнопок, имеются грубые царапины на браслете, корпусе его элементах
• Изделие имеет следы несанкционированного вскрытия или самостоятельного ремонта (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.).
• Изделие имеет следы воздействия предельных температур (более +50°С) или (ниже -20°С) ; Или повреждения вызванные попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
• Изделие имеет повреждения, вызванные попаданием едких химических веществ и газов: щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров, чистящих растворителей, клеящих веществ.
• В гарантийном талоне сделаны какие-то неавторизованные изменения.
• Повреждения вызванные воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества
• Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться за счет покупателя
• Допускается естественный износ ремешка, браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации, а так же разрядка элемента питания в течении гарантийного срока
• При принятии часов на гарантийный ремонт изделие должно быть возвращены в их первоначальной упаковке и с гарантийным талоном.

В случае, если ремонт или обмен на такую же модель не может быть осуществлен, по соглашению сторон допускается обмен на другую модель или возврат покупателю стоимости часов.